Geers Hörgeräte im Test 2020

Geers bietet seit circa 60 Jahren Hörgeräte verschiedener Hersteller und Bauformen an. In Deutschland ist das Unternehmen mit mehr als 400 Filialen vertreten.

Wir haben uns das Unternehmen für Sie mal etwas genauer angeschaut und geben Ihnen alle wichtigen Informationen, damit Sie sich ein eigenes Bild über Geers machen können.

Die Firma Geers – Zahlen, Daten, Fakten

Geers Hörgeräte

Geers bietet moderne Hörgeräte in verschiedenen Bauformen an. Neben Hinter-dem-Ohr-Geräten werden auch In-dem-Ohr-Hörgeräte vertrieben. Kunden erhalten bei Geers nicht nur Hörgeräte der Marken Audio Service, Oticon oder Siemens sondern auch Modelle aus der hauseigenen Geers Serie. 

Welche Hörhilfen bietet Geers an und was kosten sie?

Auf der Website von Geers finden sich 4 Preis-Kategorien:

1. Nulltarif: Gute Klangqualität im Einsteigersegment
   → Ab 0 Euro
   
2. Basis: Bewährte Technik und gute Verständigung in Einzelgesprächen
   → Ab 149 Euro
   
3. Komfort: Schnelle, automatische Anpassung an jede Hörsituation
   → Ab 699 Euro
   
4. Plus: Volle Klangbreite und bestes Hören und Verstehen in allen Situationen
   → Ab 1.599 Euro

Die Preise gelten für jeweils 1 Hörgerät bei gesetzlicher Krankenversicherung und ohrenärztlicher Verordnung zuzüglich 10 € gesetzlicher Zuzahlung je Hörgerät.

Wichtig: Es ist Ihre Entscheidung, was für ein Hörgerät für Sie infrage kommt. Hierbei ist es wie beim Autokauf: je hochwertiger die Ausstattung, desto teurer das Modell.

In Deutschland müssen Hörgeräte jedoch technische Mindeststandards erfüllen, sodass auch Geräte, die komplett von der Krankenkasse bezahlt werden, einen sehr guten Klang bieten.

Ein Hörgerät muss also kein Vermögen kosten – grundsätzlich können Sie bereits mit einer Investition von 10 € (gesetzliche Zuzahlung) eine gute Hörhilfe erhalten.

Gesetzliche Krankenkassen übernehmen die Kosten für ein Hörgerät nur, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt werden. Sie brauchen in jedem Fall eine sogenannte Hörgeräteverordnung vom Hals-Nasen-Ohren-Arzt.

Zudem hat der Spitzenverband der Krankenkassen einen Festbetrag von bis zu 786,86 € pro Ohr festgelegt.

Sie sollten sich daher im Vorfeld überlegen, welche Funktionen Ihnen bei einem Hörgerät besonders wichtig sind und ob Sie sich für ein Gerät aus der Basis-, Mittel- oder Oberklasse interessieren.

Bei einem Gerät aus der Oberklasse müssen Sie in der Regel eine Zuzahlung leisten, da die Krankenkassen nur Kosten für medizinisch notwendige Geräte übernehmen.

Sie möchten mehr zur Kostenübernahme der gesetzlichen Krankenkassen erfahren? Hier haben wir alle relevanten Informationen für Sie aufbereitet: Kostenübernahme von Hörgeräten durch die Krankenkasse

Wie läuft der Hörgerätekauf bei Geers ab?

In den verschiedenen Filialen von Geers können Sie einen kostenlosen Hörtest durchführen. Dieser dauert in der Regel 15 Minuten und dient als Indikator, ob tatsächlich ein Hörverlust vorliegt.

Im Anschluss sollten Sie in jedem Fall ein HNO-Facharzt aufsuchen – hier wird eine medizinische Diagnose gestellt. Außerdem erhalten Sie hier dann auch die Hörgeräteverordnung, wenn ein Hörverlust festgestellt wurde. 

Mit der Hörgeräteverordnung kann die Kaufberatung bei Geers dann beginnen. Hierbei sollten Sie dem Akustiker genau mitteilen, welche Anforderungen, Wünsche und Bedürfnisse Sie haben. So können Sie zu sicherstellen, dass Sie vom Akustiker eine ausführliche und individuelle Beratung erhalten.

“Beim Akustiker ist man nicht mehr Patient, sondern Kunde.”

Prof. Hoppe, Leiter der audiologischen Abteilung der HNO-Klinik Erlangen

Profi-Tipp: Da Sie beim Akustiker in erster Linie Kunde sind, ist es besonders wichtig genau zu wissen, welche Ansprüche Sie an ein neues Hörgerät stellen.

Sie sollten sich sowohl bei der Beratung als auch beim Testen des neuen Hörgerätes genug Zeit lassen, da sich auch Ihr Gehör erst mal an das neue Gerät gewöhnen muss.

Als Faustregel können Sie sich merken: Testen Sie bestenfalls 3 Geräte für mindestens jeweils 4 Wochen.

Erfahrungsberichte

Bei eKomi, einem unabhängigen Bewertungssystem, erhält der Online-Shop von Geers 4,7 von 5 Sternen. In den letzten 12 Monaten wurden 665 Nutzerbewertungen erfasst. Nachfolgend möchten wir ein paar aktuelle Bewertungen zitieren:

26.11.2019

“Ware einwandfrei, schnell und professionell, gerne wieder, danke.”

Kundenbewertung von Geers bei eKomi

23.11.2019

“Die Mitarbeiterin war sehr höflich und hat mich bei der Telefon. Bestellung unterstützt nach den die Bestellung Email nicht funktionierte. Sie hat sogar um eine Daten Ergänzung für die Zahlingsform Klarna zurückgerufen und mich über die Auslieferung der Bestellung informiert. Wo gibt es sonst noch so einen Kundrndienst ??? Danke”

Kundenbewertung von Geers bei eKomi

19.11.2019

“flott abgefertigt und bestens bedient und abgewickelt. Keine Beanstandungen.”

Kundenbewertung von Geers bei eKomi

Was sagt Stiftung Warentest?

Zufriedene Kunden von Geers . laut Stiftung Warentest (57%).

Umfrage Stiftung Warentest, Oktober 2019

Die vorigen Bewertungen beziehen sich auf den Online-Shop von Geers. Natürlich wollten wir auch wissen, wie sich die Akustiker-Filialen von Geers schlagen. Hierzu haben wir die Umfrage der Stiftung Warentest (Oktober 2019) herangezogen: Die Zufriedenheit der Kunden betrug hier 57 %. 

Fazit: Geers punktet durch ein umfangreiches Service-Angebot und über 550 Filialen in Deutschland

Bei Geers erhalten Sie nicht nur moderne Markenmodelle zu fairen Preisen sondern auch einen guten Service. Trotzdem sollten Sie sich beim Kauf eines Hörgerätes nicht zu schnell entscheiden – lassen Sie sich ruhig genug Zeit, um verschiedene Hörgeräte zu testen.

Nur so können Sie herausfinden, ob das neue Hörgerät Ihren Ansprüchen und Bedürfnissen wirklich genügt.

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